ACMA ลงโทษ PointsBet สำหรับการละเมิดกฎห้ามสแปมและการยกเว้นตัวเอง

ACMA ปรับ PointsBet Australia เกือบห้าแสนดอลลาร์

หน่วยงานสื่อและโทรคมนาคมออสเตรเลีย (ACMA) ได้ตีความ PointsBet Australia ด้วยค่าปรับเกือบห้าแสนดอลลาร์เนื่องจากการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์และเกมพนันส่วนตัวของประเทศ

อีเมลโปรโมชั่นของ PointsBet ละเมิดกฎหมาย

หลังจากการสอบสวนเข้าไปในวิธีการของ PointsBet ACMA ได้เรียนรู้ว่าตัวปฏิบัติการส่งข้อความประมาณ 800 ข้อที่ละเมิดกฎหมายของออสเตรเลียในเรื่องของสแปม ผลตอบแทนที่ต้องจ่ายเป็น AUD 500,800 สำหรับค่าใช้จ่ายด้านสแปมและต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่นำมาใช้บังคับ

ความละเมิดรวมถึง 705 อีเมลที่ถูกส่งให้กับผู้บริโภคระหว่างเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2023 ทั้งหมดมีลิงก์โดยตรงไปยังแพลตฟอร์มการเดิมพนันของ PointsBet

ตาม ACMA PointsBet ได้กำหนดอีเมลเหล่านั้นว่าเป็น “ไม่เชิงพาณิชย์” แม้แต่ว่ามันชัดเจนว่าเป็นการโฆษณาบริการของผู้ประกอบการ โดยที่ ACMA จะพิจารณาว่าอีเมลเหล่านี้เป็นการโฆษณา ซึ่งต้องปฏิบัติตามกฎหมายในเรื่องของสแปมของออสเตรเลีย

PointsBet ยังส่งอีเมลการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับ

ผู้ประกอบการยังส่งอีเมลการตลาด 7 อีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับ และส่งข้อความทางการค้า 90 ข้อซึ่งไม่มีข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง

เพิ่มเติมยังมีข้อยิงเสียอีกอีกหลายข้อว่า บางส่งข้อความไปยังบุคคลที่ได้ตัดสิทธิในการเดิมพนันไปแล้ว ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายเกมพนันของออสเตรเลีย ตามการสอบสวนโดยทะเบียนการตัดสิทธิ PointsBet ส่งข้อความการตลาด 508 ข้อไปยังบุคคลที่ได้ตัดสิทธิระหว่างเดือนสิงหาคมและกันยายน 2023

แม้ว่า ACMA ยืนยันว่าไม่มีลูกค้าที่ได้ตัดสิทธิที่สามารถเล่นในช่วงเวลาที่กล่าวถึง ข้อความยังคงเป็นการละเมิดอย่างจริง PointsBet ได้ยอมรับข้อตกลงที่นำมาใช้บังคับและทำการปฏิบัติตามกฎหมายสแปมและกฎหมายของ NSER และจัดอบรมประจำสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องทุกคน

ผู้ประกอบการควรป้องกันผู้เล่นที่อ่อนแอ

เก้าของ ACMA Nerida O’Loughlin กล่าวถึงว่าไม่มีข้ออ้างที่สามารถยอมรับได้สำหรับผู้ประกอบการเกมพนันที่ไม่เข้าใจความต้องการในการป้องกันผู้ที่อ่อนแอจากอันตราย เธอเรียกว่าความละเมิดของ PointsBet นั้น “น่ากังวลอย่างมาก” และอาจมีผลกระทบต่อผู้เล่นที่ได้รับมาตรการป้องกันเพื่อหยุดเล่นการพนันออนไลน์

คนที่ลงทะเบียนใน NSER กำลังกระทำมาตรการบวกเข้าไปเพื่อลบการเดิมพนันออนไลน์จากชีวิตของพวกเขา การตัดสิทธิของพวกเขาจะไม่ถูกขัดขวางโดยบริษัทเช่น PointsBet

เพิ่มเติม O’Loughlin เพิ่มเติมว่าผู้ประกอบการมีหน้าที่ในการให้ความแน่ใจว่าข้อความที่โฆษณาบริการของพวกเขาเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรวมถึงความรับผิดชอบที่จะโฆษณาสมาชิกยอดนิยมให้เข้าใจเกี่ยวกับ NSER เธอกล่าวว่า ACMA จะทำการตรวจสอบการปฏิบัติตามของ PointsBetอย่างใกล้ชิด

ACMA เพิ่มเติมว่าไม่สามารถใช้ค่าปรับการเงินเกี่ยวกับการโฆษณาของ PointsBet ต่อผู้ที่ได้ตัดสิทธิได้เป็นพิเศษ “เนื่องจากเรื่องที่ซับซ้อนและใหม่ในการสืบสวน” แต่ถ้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่นำมาใช้บังคับอาจทำให้ต้องเสียค่าปรับการเงินตามคำสั่งของศาล

ในระหว่างนี้ PointsBet กำลังพิจารณาข้อเสนอให้ Betr โดยผู้ตัดสินใจไม่ยกเลิกข้อเสนอของ MIXI ด้วย

วิวัฒนาการของการพนันออนไลน์ในประเทศไทย

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมเพิ่มขึ้นในประเทศไทยในปีสองพันยี่สิบเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเกมบาคาร่าที่เป็นที่นิยมอย่างมากในวงการพนันออนไลน์ เกมนี้มีกฎเกณฑ์ที่ง่ายต่อการเล่นและมีโอกาสชนะสูงมาก ทำให้มีผู้เล่นมากมายที่เข้ามาเล่น

การพนันออนไลน์ในประเทศไทยยังมีข้อจำกัดและกฎหมายที่เข้มงวด เนื่องจากมีการกำหนดเฉพาะการเดิมพนันบาคาร่าและเกมอื่นๆ ที่มีการพนันอย่างไม่ระบุชัดเจน ซึ่งทำให้มีการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการพนันในประเทศไทยได้ เช่น การโฆษณาบริการการพนันออนไลน์ซึ่งมีการจำกัดการโฆษณาบริการการเดิมพนันในประเทศไทย

ผลกระทบจากการละเมิดกฎหมายในการพนันออนไลน์

การละเมิดกฎหมายในการพนันออนไลน์อาจทำให้ผู้ประกอบการต้องเสียค่าปรับที่สูงมาก เช่น การละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาบริการการพนันออนไลน์ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าปรับให้กับบริษัทที่ละเมิดกฎหมายได้ และอาจทำให้ผู้ประกอบการต้องเสียค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงการดำเนินงานให้เป็นไปตามกฎหมาย

นอกจากนี้ การละเมิดกฎหมายในการพนันออนไลน์ยังอาจมีผลกระทบต่อผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้ต่อการพนัน ซึ่งอาจทำให้ผู้เล่นเสี่ยงต่ออันตรายที่เกิดจากการพนันออนไลน์ จึงเรียกความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการป้องกันผู้ที่อ่อนแอจากอันตรายที่เกิดจากการพนันออนไลน์

วิธีป้องกันและสนับสนุนผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้

การป้องกันและสนับสนุนผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้ต่อการพนันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรใส่ใจ โดยควรมีมาตรการในการป้องกันและสนับสนุนผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้ให้มีชีวิตชีวาที่ดีขึ้น ซึ่งสามารถช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดอันตรายจากการพนันออนไลน์ได้

นอกจากนี้ การสนับสนุนผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้ต่อการพนันออนไลน์ยังสามารถช่วยให้ผู้เล่นมีความเข้าใจเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการป้องกันผู้ที่อ่อนแอจากอันตรายที่เกิดจากการพนันออนไลน์

ในส่วนนี้เราได้เสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดกฎหมายในการพนันออนไลน์ในประเทศไทย และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิดดังกล่าว รวมถึงวิธีการป้องกันและสนับสนุนผู้เล่นที่มีอาการพึงรู้ต่อการพนันออนไลน์