Kindred Group รายงานผลการดำเนินงานการพนันออนไลน์ที่รับผิดชอบอย่างเห่อเฉี่ยว
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุดของตน โดยเน้นการประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาในระยะเวลาหกเดือนจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม ปี 2024 ช่วงครึ่งหลังของปี 2024 แสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ลดการใช้จ่ายหลังจากเข้ามาเกี่ยวข้องลดลงเล็กน้อย
ผู้เล่นมากมายลดการเล่นและการใชจ่ายหลังจากเข้ามาเกี่ยวข้อง
รายงาน Responsible Gambling Metrics รองรับแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันความเสี่ยงในการพนันของบริษัทและความสำเร็จในการแก้ปัญหาและช่วยให้ลูกค้าลดความเสี่ยง
บริษัทได้ระบุว่าไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดที่มีความเสี่ยงที่สุดต้องเสี่ยงต่อการเกิดความเสี่ยงจากการพนัน ผลการติดต่อกับเล่นเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใชจ่ายเกินพอและการพนันเสี่ยง
ในรายงานช่วงครึ่งหลัง Kindred กล่าวว่าเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากสงสัยหรือมีความเสี่ยงต่อการเกิดปัญหาการพนันจำนวนอยู่ที่ 0.90% โดดเด่นในอัตราการพนันเสี่ยงที่เป็นอยู่ที่ระดับต่ำ
ในตอนเดียวกัน 61.6% ลดการพนันหลังจากที่ได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการการพนัน
หากว่า 74.2% ลดการฝากเงินหลังจากการเข้ามาเกี่ยวข้อง ดังที่กล่าวไป ตัวเลขนี้เป็นการลดลงเล็กน้อยจากครึ่งแรกของปี 2024 เมื่อ 76.85% ของผู้เล่นทุกคนที่ได้รับการติดต่อจากทีมการพนันที่ปลอดภัยของ Kindred ลดการฝากเงิน
Kindred เพิ่มเติมว่า 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อได้เลือกตัวเองไม่ให้เข้าถึงการพนันเป็นเวลาไม่เกินหกเดือน อีก 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อได้เลือกตัวเองไม่ให้เข้าถึงการพนันเป็นเวลาหกเดือนขึ้นไป
Kindred มุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใส
ตามความรับผิดชอบในการเล่นอย่างมีสติ Kindred Group ติดต่อกับผู้เล่นที่เชื่อว่าเสี่ยงหรือกำลังประสบความเสียหาย การติดต่อสามารถประกอบด้วยข้อความที่ปรับให้เหมาะกับที่เว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนให้กับผู้เล่นลดการใชจ่ายและข้อความ SMS และอีเมลล์ที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ
ในบางกรณีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นเกี่ยวข้องของ Kindred บางครั้งอาจติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อสนทนาเกี่ยวกับเครื่องหมายที่อาจเป็นที่บ่งบอกถึงความเสี่ยงและเครื่องมือการเล่นอย่างมีสติที่ทรงพร้อมให้บริการเพื่อลดพฤติกรรมที่เสี่ยง
รายงานของ Kindred สอดคล้องกับความรับผิดชอบในการรักษาความโปร่งใส เพิ่มความตระหนักให้กับสาธารณชน และมีส่วนร่วมในการสนทนาเชิงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเสี่ยง ร่วมกับผู้ประกอบการสวีเดน ATG และ Svenska Spel ตกลงที่จะเผยแพร่รายงานเหล่านี้ทุกหกเดือนและเน้นถึงจำนวนผู้เล่นที่ติดต่อและความสามารถในการลดการเสี่ยงของการพนัน
ความพยายามในเรื่องความโปร่งใสนี้ถูกออกแบบเพื่อแสดงให้เห็นถึงผู้ที่มีส่วนสนับสนุนอุตสาหกรรมสวีเดนว่าเทคโนโลยีการควบคุมที่เหมาะสม การวิจัย และการติดต่อของมนุษย์สามารถลดความเสี่ยงของการเกิดความเสียหายได้อย่างไร
Kindred รวมตัวกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์อย่างเร็ว หลังจากการตรวจสอบของ Graj Legalnie หน่วยควบคุมการพนันของโปแลนด์ได้กล่าวว่าการดำเนินงานที่ผิดกฏหมายของตราสินค้า Unibet ระบุว่าจะทำให้กระทรวงคลังโปแลนด์ได้มิลิออนส์บาเลต
การออกจากนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากการรวมกิจการกับ La Française des Jeux (FDJ) ซึ่งสร้างเป็นผู้ผลิตเกมยุโรปใหม่ ในตุลาคม FDJ เริ่มกระบวนการกดออกเพื่อเก็บรายการหุ้นที่เหลือของ Kindred และจะจบการเข้าซื้อให้เรียบร้อย
การพนันออนไลน์ในประเทศไทย
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศไทย โดยเฉพาะเกมเสี่ยงที่มีชื่อเสียงอย่าง Baccarat ที่เป็นที่นิยมในวงกว้างของผู้เล่นการพนันออนไลน์
การพนันออนไลน์ในประเทศนี้มีกฎหมายที่เข้มงวดและมีการควบคุมอย่างเข้มงวด ซึ่งส่งผลให้มีการควบคุมและการดูแลเรื่องความรับผิดชอบในการเล่นอย่างมีสติอย่างเข้มงวดเช่นกัน
การเสี่ยงและวิธีการป้องกัน
การรายงาน Responsible Gambling Metrics ของ Kindred Group เป็นตัวอย่างที่ดีในการป้องกันการเสี่ยงในการพนัน โดยการติดต่อกับผู้เล่นที่มีความเสี่ยงหรือเสี่ยงต่อการเกิดปัญหา มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ผู้เล่นลดความเสี่ยงและควบคุมการเล่นอย่างมีสติ
การใช้เครื่องมือการเล่นอย่างมีสติ เช่น การติดต่อผู้เล่นที่มีความเสี่ยงหรือการประกาศข้อความบนเว็บไซต์เพื่อเตือนผู้เล่นลดการใช้จ่ายหรือลดการเล่น เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการเสี่ยงในการพนันออนไลน์
ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
Kindred Group เป็นตัวอย่างที่ดีในการรักษาความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเล่นอย่างมีสติ การติดต่อกับผู้เล่นที่มีความเสี่ยงและการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเสี่ยงเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนและประชาสัมพันธ์ให้กับสาธารณชน
การร่วมมือกับผู้ประกอบการสวีเดนเพื่อเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการเล่นอย่างมีสติเป็นการทำให้ประชาชนเข้าใจถึงความสำคัญของการควบคุมการเสี่ยงของการพนันออนไลน์
ดังนั้น การรายงาน Responsible Gambling Metrics ของ Kindred Group นี้เป็นการสะท้อนถึงการใส่ใจและความรับผิดชอบที่สูงของบริษัทในการดำเนินงานการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบและอย่างมีสติ